1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger er:
Virksomhed: Nordic Bed Bug Detection
CVR-nr.: 46163478
E-mail: info@nbbd.dk
2. Hvilke personoplysninger behandler vi?
Vi behandler alene almindelige personoplysninger, som er nødvendige for drift, kundekontakt og levering af vores ydelser.
Dette kan omfatte:
-
Navn
-
Virksomhedsnavn og stilling
-
E-mailadresse
-
Telefonnummer
-
Adresse og lokationsoplysninger i forbindelse med inspektion
-
Oplysninger givet via kontaktformular, e-mail eller telefon
-
Aftale-, tilbuds- og faktureringsoplysninger
-
Inspektionsrapporter og dokumentation relateret til kunden
👉 Vi behandler ikke følsomme personoplysninger (GDPR art. 9).
3. Hvordan indsamler vi oplysninger?
Oplysninger indsamles:
-
Når du kontakter os via hjemmesiden
-
Når du indgår aftale eller anmoder om tilbud
-
Under udførelse af inspektion
-
Via e-mail, telefon eller skriftlig kommunikation
4. Formål med behandlingen
Personoplysninger behandles udelukkende til følgende formål:
-
Besvarelse af henvendelser
-
Planlægning og gennemførelse af Væggelushund-detektion
-
Udarbejdelse af rapporter og certificering
-
Administration af aftaler og kundeforhold
-
Fakturering og regnskab
-
Overholdelse af lovkrav
5. Retsgrundlag for behandling (GDPR art. 6)
Behandlingen af personoplysninger sker på ét eller flere af følgende grundlag:
-
Artikel 6, stk. 1, litra b (kontrakt):
Behandling er nødvendig for opfyldelse af en aftale med kunden eller for at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale, herunder tilbud, planlægning og udførelse af Væggelushund-inspektioner. -
Artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse):
Behandling er nødvendig for at overholde retlige forpligtelser, herunder bogføringsloven. -
Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse):
Behandling sker som led i vores legitime interesse i at drive virksomhed, kommunikere med kunder og samarbejdspartnere samt dokumentere leverede ydelser.
Hvor behandling sker på baggrund af samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), kan samtykket til enhver tid trækkes tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling foretaget før tilbagetrækningen.
6. Opbevaring og sletning
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet eller krævet ved lov.
-
Regnskabsoplysninger: opbevares i henhold til bogføringsloven
-
Kunde- og inspektionsdata: opbevares så længe kundeforholdet er relevant
-
Herefter slettes eller anonymiseres oplysninger forsvarligt
7. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt og lovligt:
-
til samarbejdspartnere i forbindelse med opgaveløsning
-
til myndigheder, når det kræves ved lov
👉 Oplysninger sælges aldrig og anvendes ikke til tredjepartsmarkedsføring.
8. Databehandlere
Nordic Bed Bug Detection anvender følgende databehandler i forbindelse med administration og regnskab:
-
Dinero – anvendes til fakturering, bogføring og regnskab.
Dinero behandler personoplysninger på vores vegne og udelukkende efter vores instruks. Der er indgået en databehandleraftale, som sikrer, at behandlingen sker i overensstemmelse med GDPR.
Derudover anvendes eventuelle tekniske leverandører (fx webhosting og e-mail) udelukkende som nødvendige tekniske platforme og behandler alene oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
9. Overførsel til tredjelande
Vi tilstræber, at data behandles inden for EU/EØS.
Hvis tredjelandsleverandører anvendes, sker dette i overensstemmelse med GDPR’s overførselsgrundlag.
10. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
-
Ret til indsigt
-
Ret til berigtigelse
-
Ret til sletning
-
Ret til begrænsning af behandling
-
Ret til dataportabilitet
-
Ret til indsigelse
Henvendelser rettes til os via kontaktoplysningerne ovenfor.
11. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
12. Cookies
Vores hjemmeside bruger kun nødvendige cookies, som hjælper med, at siden fungerer korrekt, fx sessionstyring.
Vi bruger ikke cookies til reklame eller statistik, medmindre du aktivt har givet samtykke.
13. Ændringer i politikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivs- og datapolitik.
Den gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.
